甲:消費者(以下「利用者」)
乙:Simple Element LLC

第1条 権利と規定

  1. 利用者がクルーズ客室を予約した後、その関連する権利、利用規則、航程の手配、キャンセル、変更、または遅延等については、クルーズ会社の公告、乙が提供する旅程説明資料、および本同意書に準拠するものとします。

第2条 クルーズ航程の変更

  1. 不可抗力、クルーズ会社の責に帰すべき事由によらない場合、または安全上の配慮に基づき、クルーズ会社は利用者に事前の通知なく、乗船・入出港時間および寄港地を変更する権利を有します。この場合、クルーズ会社はいかなる返金または賠償責任も負いません。
  2. 航程の変更により、利用者が予約した寄港地観光ツアーの遅延、キャンセル、または滞在時間の短縮等の損害が発生した場合も、賠償の対象外となります。

第3条 旅行保険

  1. クルーズ旅行のキャンセル費用は通常の旅行よりも高く、海象や天候の影響による遅延や変更が発生しやすい性質があります。そのため、利用者はクルーズキャンセル保険および旅行不便保険等の関連保険に加入することを強く推奨します。

第4条 キャンセルポリシー

  1. 本条項において、すべてのクルーズ航程のキャンセルまたは予約変更は、クルーズ会社の規定に準ずるものとします。予約の変更またはキャンセルを行う場合、利用者は書面にて乙に通知しなければなりません。電話または口頭での通知は無効とします。国内外の休日にあたる場合、利用者はクルーズ会社の定める日付計算規定に適合するよう、事前に乙に通知する必要があります。
  2. キャンセルポリシーの例:
    1. プリンセス・クルーズ キャンセル規定
      • (a) 出発の90日前までにキャンセルする場合、乙は手数料として10米ドルを申し受けます。
      • (b) 出発の89〜60日前にキャンセルする場合、クルーズ代金全額の20%を取消料として没収します。
      • (c) 出発の59〜32日前にキャンセルする場合、クルーズ代金全額の50%を取消料として没収します。
      • (d) 出発の31〜16日前にキャンセルする場合、クルーズ代金全額の75%を取消料として没収します。
      • (e) 出発の15日前(当日含む)以降にキャンセルする場合、クルーズ代金全額を取消料として没収します。
      • 特定航程または特定日:年末年始、旧正月、および連休等の場合、予約確定後のキャンセルは認められず、いかなる時点でのキャンセルであっても、クルーズ代金の100%を取消料として申し受けます。
      • 同室者のキャンセル:同室者のいずれかがキャンセルまたは乗船できない場合、上記の取消料に加え、一人部屋利用となるための追加料金(一人部屋代金の2倍)を補填する必要があります。
  3. 利用者は、クルーズ航程以外の部分(航空券等)のキャンセルまたは変更について、別途関連規定に基づき損害賠償金が計算されることに留意するものとし、その詳細は乙より別途通知します。

第5条 利用者の責任

  1. クルーズ参加者は各国の法律を遵守し、有効なパスポートおよびビザを所持しなければなりません。個人の理由またはビザの問題により入国または乗船を拒否された場合、乙は一切の責任を負いません。
  2. 利用者の個人的な問題により入国または乗船を拒否された場合、旅行代金は返金されず、交通費や宿泊費等の追加費用は利用者の自己負担となり、乙は責任を負いません。

第6条 その他

  1. 予約資格:生後6ヶ月以上であること。
  2. 利用者が特定の疾病または状況にある場合、申し込み時に告知し、医師の診断書を提出の上、クルーズ会社の承認を得る必要があります。
  3. 妊娠24週未満の妊婦は、船旅に適している旨の医師の診断書を提示する必要があります。妊娠24週(含む)以上の妊婦は乗船できません。
  4. 利用者が上記の規定に適合しない場合、クルーズ会社は返金責任を負わないだけでなく、利用者は関連する取消料を支払う必要があります。
  5. 夕食の時間指定:すべての利用者が無料のメインレストランを利用できるよう、指定された時間に指定されたレストランで食事をする必要があり、クルーズ会社はレストランの営業時間を調整する権利を有します。